Wie funktioniert ein Usability Test?
Wir präferieren das Face to Face Verfahren. Ein Nutzer Ihrer Zielgruppe und ein Tester.Und so läuft ein Usability Test ab...
Vorarbeit:
Gemeinsam definieren wir Ihre Zielgruppe und bestimmen den Fragenkatalog.
Selektion:
Wir wählen die gewünschte Zahl der Probanten aus
Praxistest:
Wir testen in 5 Phasen:
- Grundfragen
- Freies Surfen
- Wertende Fragen
- Ausschließende Fragen
- Offene Fragen
Auswertung:
Alle Fragen werden ausgewertet und die Ergebnisse in Text und Diagrammen zusammengefasst.
Empfehlung:
Die Ergebnisse führen zu Umsetzungsempfehlungen.
Realisierung:
Auf Wunsch begleiten wir Sie und Ihre Agentur bei der Umsetzung.
Alle Anmerkungen während des Surfens werden notiert und fließen in die Auswertung mit ein.
Kundenstimme Tests
Die Nutzertests haben uns sehr in der Relaunchphase unserer Seite geholfen. So hatten wir zum ersten Mal genaue Anforderungen durch die User und konnten unsere Seiten deren Ansprüchen exakt anpassen.
Danke für die ausführlichen Analysen.
Silvia Lohmann
Welthungerhilfe
Anfrage nach Angebot
